Gestion des ressources humaines

La gestion des ressources humaines est un ensemble de pratiques du management ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines pour une plus grande performance de l'organisation.


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La gestion des ressources humaines (la GRH) est un ensemble de pratiques du management ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines pour une plus grande performance de l'organisation. C'est une activité qui doit tendre à perfectionner une communication transversale, tout en faisant respecter l'organigramme de l'entreprise.

La gestion des ressources humaines peut se diviser arbitrairement en deux grandes activités :

La gestion des ressources humaines est enfin co-responsable de la production et du management de la qualité.

Enjeux de la gestion des ressources humaines

La gestion des ressources humaines sert à gérer de nombreux domaines, intervenant à l'ensemble des stades de la «vie» des collaborateurs :

Pour valoriser les compétences, la motivation, l'information et l'organisation, il est envisageable de donner toute l'attention indispensable à certains outils de management :

La motivation positive et la motivation négative ont chacune leur efficacité. La sanction peut être démotivante pour l'intéressé. Mais, il faut relativiser cette crainte, car elle fait appel au principe de responsabilité et d'exemplarité. Elle renvoie aussi l'individu au groupe. Ce dernier peut mal vivre des comportements non sanctionnés lorsqu'il s sont hors jeu. Ce peut être un facteur de démotivation lorsque une absence de sanction traduit de fait un déséquilibre entre celui qui se dévoue et celui qui ne fait rien. Le souci d'équité doit guider l'administrateur. De ce point de vue, la gestion des ressources humaines doit intégrer aussi dans sa pratique administrative, la notion de groupe ou d'équipe.

Démarche de la gestion des ressources humaines

Les missions sont prises en charge par les directions des ressources humaines en collaboration avec les autres directions et les managers de terrain dans une logique d'objectifs fixés par l'entreprise (l'Association ou l'Administration).

Il est envisageable d'identifier de nombreuses tâches pour cette fonction qui sont :

1) L'administration du personnel. C'est sous cet aspect que la fonction commence à exister ainsi qu'à être perçue dans l'entreprise :

2) La Gestion au sens large. Cette expression recouvre trois domaines :

3) La communication, l'information et les conditions de travail :

  • La définition des publications publiques et la conception des messages.
  • La gestion des moyens de communication : journal d'entreprise, affichage, audio-visuel, réunions systématiques.
  • L'hygiène et la sécurité au travail et dans les trajets.
  • L'ergonomie des conditions de travail.
  • La prévention des risques psychosociaux.
  • La prévention des maladies professionnelles

Elle nécessite la mobilisation de connaissances et expertises variées : gestion, économie, droit, sociologie, psychologie...

Approches de la gestion des ressources humaines

Il est envisageable de distinguer les approches théoriques suivantes :

L'approche du cycle de vie du contrat de travail

La plus souvent rencontrée réside dans l'approche empirique de la gestion des ressources humaines au fur à mesure des grandes phases du cycle de vie du contrat de travail. Ceci permet en premier lieuer la relation de l'organisation avec son collaborateur du recrutement à son départ de l'entreprise (retraite, licenciement, démission... ). Elle doit obligatoirement être complétée par une vision collective au travers de processus que sont les relations sociales et syndicales, les dispositifs d'information, le contrôle de gestion sociale...

L'approche Human Resource Champions

Les ressources humaines auraient 4 missions principales selon l'ouvrage Human Resource Champions[1] qui sont :

L'approche "Manager RH"

Une autre approche reprise dans l'ouvrage "Manager RH"[2] retient pour les ressources humaines 4 missions principales qui sont :

Les métiers des ressources humaines

Les métiers des ressources humaines
Fonctions : Métiers :
Direction / Stratégie
Gestion de l'emploi, des carrières et des compétences
  • Responsable de développement RH
  • Responsable gestion des compétences
  • Gestionnaire des carrières et mobilités
  • Gestionnaire Ressources Humaines
  • Chargé des Ressources Humaines
  • Assistant Ressources Humaines
Relations Sociales
Administration du personnel
  • Responsable de l'administration du personnel
  • Responsable Paie
  • Gestionnaire de paie
  • Gestionnaire Administration du Personnel
Recrutement
  • Responsable Recrutement
  • Responsable relation Écoles / Universités
  • Chargé de recrutement
  • Chargé de recherche
  • Consultant Approche directe
  • Outplacer
Formation
  • Responsable Formation
  • Chargé de formation
Rémunération
  • Responsable Compensation & Benefits
  • Responsable paie et rémunérations
  • Analyste Masse salariale
  • Chargé d'études rémunérations
Systèmes d'information RH
  • Responsable des systèmes d'information RH
  • Chargé d'administration SIRH et dispositif de paie
  • Responsable e-RH
  • Responsable de l'intranet RH
  • Consultant spécialisé SIRH
Conduite du Changement
  • Consultant
Communication
  • Responsable Communication Interne
Gestion des Ressources Humaines Internationales
  • DRH Global
  • Responsables des expatriés
  • Gestionnaire de la Mobilité Internationale
Contrôle de Gestion Sociale
  • Responsables des Études ou du reporting social
  • Chargés d'études
Autres
  • Études & Tableaux de bord RH
  • Ergonome
  • Auditeur social
  • Consultant en Marketing social
  • Coach

Notes et références

  1. Dave Ulrich Dave Ulrich "Human Resource Champions. The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results" 1999
  2. François Stankiewicz et François Geuze "Manager RH. Des concepts pour agir", 2007

Voir aussi


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La version présentée ici à été extraite depuis cette source le 28/10/2010.
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